La publicidad se concentra en un producto para contagiar magnetismo al resto. Qué es algo cool? El escritor norteamericano Tom Wolfe, en su última novela ("Yo soy Charlotte Simmons", Ediciones B, 2006) dice que se trata de una cualidad muy difícil de definir. Y, sin embargo, la mayoría de los consumidores sabe cuándo algo es cool y cuándo no lo es.Atentas a este fenómeno, las marcas están apuntando cada vez más sus cañones publicitarios a un sólo producto, por lo general exclusivo, "aspiracional" y, claro, cool. El fenómeno se conoce como "efecto halo".
El efecto halo fue popularizado por el gurú del marketing estratégico Al Ries. El norteamericano dice que "Si la psicología es el 'estudio sistemático del comportamiento humano', el marketing es el estudio sistemático del comportamiento humano en el mercado".
El "caso de libro" del efecto halo es el del iPod, el reproductor de MP3 de Apple. Después de las campañas enfocadas en ese producto, las ventas totales de Apple crecieron en un año un 68%, sus beneficios ascendieron un 384% y la acción de la compañía subió un 117%. Hoy casi nadie recuerda los comerciales de las computadoras Apple, pese a que sus ventas se dispararon y que representan, en la práctica, una parte más importante de los ingresos de la compañía que el reproductor de MP3.
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
No hay comentarios:
Publicar un comentario